Condições Comerciais do Site
A PNEUZAGO Reserva-se no direito de aplicar os preços de produtos, condições comerciais, gratuidade de alguns serviços divulgados neste endereço eletrônico exclusivamente ao site e aos itens do site. Não se aplica às lojas físicas da rede PNEUZAGO.
Imagens Usadas no Site
As imagens usadas no site PNEUZAGO são meramente ilustrativas não incluindo acessórios, rodas e outros. As imagens são obtidas através de sites dos diversos fabricantes e tem como forma ilustrar o produto uma vez que todos os produtos são novos com garantia direto do fabricante.
SUSPEITA DE FRAUDE E CONFIRMAÇÃO DE COMPRA.
Devido ao alto numero de operações fraudulentas, nos reservamos no direito de solicitar cópias dos documentos que acharmos necessários para só então liberarmos o produto quando acharmos que as informações são verdadeiras e de acordo para que nos garanta e resguarde o devido pagamento. .
Politica de Privacidade
A PNEUZAGO se preocupa com sua privacidade de seus clientes e garante o total sigilo e a segurança de todas as informações fornecidas em seu site.
Corresponder a sua confiança é fundamental para nós, afinal são mais de 28 anos de tradição em serviços automobilísticos.
Abaixo nossos termos de privacidade;
- Coleta de informações
PNEUZAGO coleta e armazena as seguintes informações, inseridas voluntariamente pelo usuário:
– Informações de contato como o nome completo, endereço de e-mail, endereço, número de telefone;
– Informações de faturamento como: endereço de cobrança e CPF;
– Preferências de informações como: produtos, listas de desejos, histórico de pedidos;
– Informações sobre sua conexão como o seu endereço IP, tipo de navegador e do sistema operacional.
Algumas destas informações são necessárias para a emissão da nova fiscal de venda, exigida pela legislação brasileira.
Outras são coletadas para disponibilizar ao cliente uma melhor experiência no site, como registro de pedidos e lista de desejos,
além de entendermos como são suas características para futuras melhorias.
- Dados do cartão de credito
Nós não armazenamos os dados do seu cartão de crédito, que são passados diretamente ao emissor de forma criptografada e segura. - Compartilhamento de dados
Não compartilharemos qualquer informação de clientes e usuários com terceiros. Esta é uma questão que levamos à sério. Sempre perguntaremos a você antes, e só faremos com seu expresso consentimento. - Fique atento
Nunca pediremos a sua senha por e-mail. Ela é pessoal e intransferível. - Cookies
Este site usa cookies, por exemplo, para manter o controle de suas preferências e informações de perfil.
Prazos e Entrega
ATENÇÃO: O PRAZO PARA ATUALIZAÇÃO DO PEDIDO É DE 5 DIAS ÚTEIS.
NO MOMENTO, PARA COMPRAS PELO SITE, NÃO LIBERAMOS MERCADORIA PARA RETIRADA, SOMENTE PARA MONTAGEM EM UMA DE NOSSAS LOJAS..
O cliente receberá todas as informações de seu pedido via e-mail ou whatsapp. É possível consultar o andamento da entrega através de nossa Central de Atendimento.
Entregas em que o cliente não receba a mercadoria por não estar no local, o mesmo ficará responsável pela retirada na transportadora ou agendamento para uma nova entrega dos produtos. Os custos para a retirada ou nova entrega são de responsabilidade do cliente.
O prazo de entrega é contado em dias úteis (não conta sábados, domingos e feriados). O prazo começa a contar somente após o pedido de compra ser faturado e liberado para envio. Esse processo depende da forma de pagamento.
- Cartão de crédito: confirmação pode levar até 5 dias úteis pelo setor anti-fraude
- Transferências bancárias via TED ou Pix: confirmação em até 1(hum) dia útil.
- Transferências via DOC: confirmação em até 2(dois) dias úteis.
- Boleto bancário: confirmação em até 3 dias úteis após o pagamento
Qualquer elogio, dúvida, crítica ou sugestão, contate nossa Central de Atendimento através do telefone 11 4210-6400 ou pelo e-mail [email protected]. O atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 16h.
Ao Aceitar este termo o cliente e usuário do site declara aceitar todas as nossas condições de venda, nada tendo a reclamar de tais condições.